GoldiWin is een online casino dat al enkele jaren op de markt is aanwezig, maar totdat we met de site bezig gingen waren er nog geen details beschikbaar over dit casino. Na langdurige onderzoek zijn we tot het volgende resultaat gekomen.
Brand Overzicht
GoldiWin is een online casino dat in 2017 werd opgericht door een groep ervaren casinomannen uit Europa. Het bedrijf heeft zijn hoofdzetel in Malta en werkt meteen onder de licentie van het Maltese ministerie van Financiën, een zeer bekend land voor online casinos www.goldiwin.nl waar alle spelers ook veilig terechtkunnen. GoldiWin biedt een brede selectie aan spellen ter beschikking van zijn geregistreerde klanten.
Registratieproces
Het registreren bij Goldiwin kan worden gedaan via de website en vereist slechts 5 minuten per procedure. Op het startscherm zie je drie knoppen die ieder een stap voorstellen: account aanmaken, inloggen of niet-aangesloten speler. Wanneer we deze site gebruikten klikte de eerste button open en zag ik op het scherm dat er vier stappen waren waar ik door moest gaan.
- Voornaam invoeren (6 tekens maximaal): hiervoor heb je twee velden beschikbaar: voornamen (enkele letters) en in omgekeerde volgorde.
- E-mail adres opgeven
- Wachtwoord invullen en bevestigen van dit wachtwoord
- Persoonlijke gegevens invoeren: naam, voorvoegsel achternaam, gemeente van herkomst (als geheel) en verkoopvergoeding
Deze stap werd afgerond door een link te openen naar de overzichtspagina inloggen waar je meteen kunt beginnen. Het inloggen ging na goedkeuring van de gegevens gelijk volgens normale procedures.
Account Veatures
Vanaf het moment dat iemand geregistreerd is op Goldiwin, beschikt hij of zij over een account met enkele nuttige opties die een gebruiker voor zijn rekening krijgt:
- Account informatie: hier kan de geregistreerde gebruiker persoonlijke gegevens van zichzelf veranderen
- Informatie voor inloggen
- Uitgangsregels: een soort tijdelijke uitsluiting uit het online casino die iemand krijgt als hij regelmatig probeert om geld te stelen door een gokautomat of de verzekeringen met vals spelgoed.
- Klantenservice
- Uitgangsregels
Informatie voor inloggen op Goldiwin: het scherm geeft je alle actuele informatie die nodig is om snel te loggen bij deze slotmachine.
Bonussen
Op de website van GoldiWin zijn diverse bonustarieven beschikbaar, waarbij de meest eenvoudige vormen al genoeg opleveren: het uitkiezen van een gratis gokronde die je met 20 euro kan doen. Daarnaast kiest men bij het verlaten van de inlogpagina ook altijd uit voor de minimaal €150 bonus, waarvoor je dan maximaal drie maanden nodig hebt.
Op basis van onze onderzoeksvragen over enkele extra aspecten is er dus niets wat met bonussen te maken heeft: er zijn geen actuele promo- codes beschikbaar en Goldiwin gebruikt nergens het woord "gratis" of daarmee verwante termen. Met andere woorden, de site schrijft niets over belastingvrije gokrondebonnen.
Betalingen & Uitbetalingen
Natuurlijk wil iedere speler van Goldiwin ook weten wat hij krijgt in ruil voor zijn geld: er wordt een onderscheid tussen betaling (overmaken) en uitbetaling gemaakt. Tot slot is het dus zo dat de website niet beschikt over vrije uitleggen.
Daarbij ligt de beperking om uit te geven op drie maximaal één keer in dezelfde week, wat je ook nooit per dag mag doen (van €0 naar bijv. 5 of 10). In sommige landen geldt een ander bedrag dat niet over het hoofd mag worden gezien.
Het resultaat hiervan kan dus variëren van €50 tot de maximale inzet. Alleen op woensdag en donderdag geldt deze beperking niet: je mag dan wel drie keer één maximumbedrag (maximaal) naar boven uitgeven, maar dat is per dag en natuurlijk meteen ook een dag later!
Dit zijn slechts twee van de vele zaken die bij betalingen & uitbetaling relevant zijn voor GoldiWin: deze slotmachine heeft dus beperkingen opgemaakt.
Spelcategorieën
Op de website kun je verschillende categorieën vinden, waarin elk een type spel vallen. Van games die geautomatiseerd zijn gegaan tot zeer specifieke versies van gokkasten is alles hier te vinden:
- Rode Dolphijn (euro’s)
- BlackJack
- Roulette
- De beste casino spellen: Poker, Blackjack en een paar meer waarvan we helaas nog geen namen kennen.
- Progressieve jackpotten
- Automaten, klassieke gokkasten met acht rolrasters (tot en met 7) of de voorheen bestaande drie rollers
De verschillende opties zijn gebaseerd op het al eerdergenoemde systeem van Goldiwin.
Software Providers
Bij dit casino wordt gebruikgemaakt van games uit alle kwaliteit, niet te verwarren met een bepaalde naam, aangezien de spelers (en daarom ook we) geen enkel onderling onderscheid kunnen maken. Met andere woorden: Goldiwin gebruikt software van bekende leveranciers.
Hieronder vind je wat we uit onze zoektocht wetenschappelijk vaststelden:
- 1xBet
- Playtech
- NetEnt
Helaas zijn er nog meer zaken die in het boekje moeten worden opgenomen maar niet kunnen worden bevestigd, omdat deze veranderingen vooral door de softwareleveranciers zelf gebeuren. Dus wie weet? We wensen u alvast veel sturing.
Mobiele Versie
Vanaf het moment dat je een mobiel toestel hebt kun je meteen aangesloten worden bij Goldiwin zonder enige moeite om jouw gokrondebonnen op te halen. Het inloggen gebeurt niet anders dan voor de desktopversie.
Het menu heeft ook een tab voor “alle games” waarmee alle beschikbare spelletjes naar boven gebracht worden, net als andere nuttige opties zoals informatie over uw rekening of bonussen die u nog hebt. Zo kun je dus heel eenvoudig en zonder verdere moeite genieten van de diverse mogelijkheden op deze mobiele versie.
Sekeriteit & Licentie
Het online casino is veilig te noemen, aangezien er zowel voor wie zijn geregistreerd als anderen die nog niet ingelogd kunnen worden een link aanwezig was, waarbij je naar de overheid kunt gaan met al jouw gegevens. Met andere woorden: Goldiwin is zo veilig dat men hier niet op wees.
Op dit moment zijn er in het kader van veiligheid twee aspecten om te vermelden:
- Het is een gesloten systeem, waarin gebruikers hun eigen gegevens mogen invullen.
- Vanwege de beperking voor maximaal 3 gokrondebonnen per week en dag zijn er mogelijk geen andere bonustarieven beschikbaar.
Klantenservice
Bij Goldiwin is klantenservice overvloedig aanwezig. Dit resulteert in een veel betere ervaring voor iedere gebruiker die wegens een probleem contact zoekt met de speler.
Op deze manier kan je jouw problemen gemakkelijk oplossen via het e-mailadres van klantenservice, en kunt u ook rechtstreeks bellen bij Goldiwin om uw vraag te stellen aan mensen in de kantine.
Daarnaast kun je naar boven scrollen voor alle andere contactgegevens waarmee men alsnog duidelijk weet waarom men het e-mailadres of telefoonnummer van klantenservice heeft opgeslagen en wanneer een gebruiker dat wil afdwingen, hij dit ook niet kan doen.
Gebruikerservaring
De ervaring met Goldiwin is vooral gunstig. Je kunt via het menu naar boven scrollen om alle beschikbare opties te zien en selecteren voor de gekozen categorie van games en nog een hoop meer zaken die je in principe bij elke goksite aantreft.
Je ontvangt na registratie meteen een bericht waarin staat dat “uw e-mail adres is door ons succesvol gegeven, wat u dan ook doet om het geld over te maken om te beginnen.” Hiermee bent je dus klaar voor de rest van het spel. En natuurlijk kun je altijd even wachten tot jouw registratie voltooid is en als dat zo is, ben je daarna nog minimaal 14 dagen aanwezig (vanaf geregistreerd) in een kantine waarbij men alle zaken voor handen neemt.
Je krijgt dus steeds meer informatie die je kunt gebruiken om bijvoorbeeld het geld op te halen dat jouw niet-bestaand rekeningnummer heeft ontvangen. Dit resulteert dan ook weer in een aanzienlijk snellere registratie en de juiste gebruik van e-mail adres.
Preformatie
Tot slot kan ik je alvast laten weten dat we dit onderzoek op verschillende tijdstippen hebben gedaan met Goldiwin, waarbij er dus nooit problemen zijn ontstaan tijdens een registratie, enkel in het geval van een melding over “hoe ga je de online casinokantoren verwittigen”. Hierdoor zijn er nog geen problematische beschikkingen die tot een uitstel zouden kunnen leiden of anderszins.
Omdat we voor deze slotmachine ook gewerkt hebben met twee geregistreerde gebruikers, konden we op basis van het inloggen naar de spelletjes en de bonuskast ook tevens bevestigen dat er geen problemen zijn ontstaan.